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Politique d'expédition

Commande en cours de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.

 

Tarifs d'expédition et estimations

Nous expédions nos produits dans le monde depuis l'Union européenne,Vilnius, VNO, Lituanie.Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement pour les commandes au sein de l'UE. Si vous souhaitez commander nos produits en dehors de l'UE, veuillez contacter sales@vikingdome.com avec le produit souhaité et l'adresse de livraison. Nous calculerons le prix d'expédition pour vous individuellement et créerons un lien de commande personnalisé.

 

Moyens de transport

En Europe, par défaut, nous proposons le transport terrestre, mais sur demande, nous pouvons proposer une expédition par voie aérienne ou maritime. Les petites commandes jusqu'à 30 kg sont livrées par fret aérien directement au client (porte à porte). Par défaut, les commandes plus importantes en dehors de l'Europe sont livrées au port le plus proche, chacune de ces commandes est traitée individuellement - veuillez contacter sales@vikingdome.com pour plus de détails.

Dimensions de la cargaison selon le type de fret (Longueur x Largeur x Hauteur) :

Par voie terrestre:1 × 1,2 × 2,2 m

Par avion:2,1 × 1 × 1,25 m

Par la mer: 1 × 1,2 × 2,2 m


Droits et taxes à l'importation

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois qu'un envoi atteint votre pays de destination. UAB Domesfera n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.

 

Vérification de l'état de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part. Nous vous informerons régulièrement de votre envoi. Vous pouvez toujours demander des mises à jour d'expédition par e-mail ou par téléphone.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai mentionné sur la facture, veuillez nous contacter à sales@vikingdome.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.

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